1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Tecnovision Ledwall S.r.l., con sede legale in Via Giuseppe Sapeto 2, 20123 Milano (MI), e sede operativa in Via Cadamosto 1, 20094 Corsico (MI). Partita IVA 09426260965.

Per qualsiasi domanda sul trattamento dei tuoi dati o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a info@tecnovision.com oppure chiamare il numero +39 02 36 510 944.

2. Quali dati trattiamo

a) Dati di navigazione

Quando visiti il sito, i sistemi informatici che lo fanno funzionare raccolgono automaticamente alcuni dati tecnici, come indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, pagine richieste, data e ora della richiesta. Questi dati servono a mostrare le pagine, a garantire la sicurezza del sito e a individuare malfunzionamenti. Non li usiamo per identificarti né per profilarti.

Per mostrare correttamente il sito, il browser si collega anche ad alcuni server di terze parti: la rete di distribuzione dei contenuti di Webflow, Google Fonts per i caratteri tipografici e i server di YouTube (i.ytimg.com) per le immagini di anteprima dei video. Questi fornitori ricevono il tuo indirizzo IP come avviene per qualsiasi richiesta web. I video di YouTube veri e propri si caricano solo se presti il consenso.

b) Dati dei moduli di contatto

Se ci scrivi tramite il modulo “Richiesta contatto” (disponibile in tutte le pagine) o il modulo delle pagine dei casi di successo, trattiamo i dati che inserisci: nome, cognome, email, telefono, azienda, mercato di riferimento, soluzione di interesse, testo del messaggio e, se la selezioni, la scelta facoltativa di ricevere newsletter e comunicazioni commerciali.

c) Dati per la newsletter

Se ti iscrivi alla newsletter trattiamo il tuo indirizzo email e la data dell’iscrizione.

d) Dati del configuratore real estate

Il configuratore della pagina Configura la tua vetrina permette di caricare la foto della vetrina, posizionare i prodotti e richiedere una proposta. Se lo usi trattiamo:

• dati dell’agenzia o dell’azienda (ragione sociale, indirizzo del punto vendita, eventuale rete o franchising di appartenenza);
• dati del referente: nome, cognome, ruolo, email e telefono;
• le foto della vetrina e degli ambienti che carichi, il fotomontaggio generato e la configurazione scelta;
• le informazioni della scheda di sopralluogo (misure, caratteristiche della vetrina, alimentazione elettrica, rete, note) e come ci hai conosciuto;
• le tue scelte sui consensi: presa visione dell’informativa e, se lo selezioni, consenso a ricevere comunicazioni commerciali.

Le foto devono ritrarre la vetrina e gli ambienti, non le persone. Ti chiediamo di evitare, per quanto possibile, che compaiano persone riconoscibili, targhe o altri dati di terzi. Se compaiono, non li usiamo per identificare nessuno.

e) Dati che ci invii spontaneamente

Se ci contatti via email o telefono trattiamo i dati che ci comunichi, per risponderti.

f) Cookie e strumenti simili

Il sito usa solo strumenti tecnici e, con il tuo consenso, i contenuti di YouTube. Non usiamo cookie di profilazione né strumenti statistici. I dettagli sono nella cookie policy.

3. Finalità e basi giuridiche

Quando ci basiamo sul legittimo interesse abbiamo valutato che non prevale sui tuoi diritti: si tratta di trattamenti limitati, che puoi ragionevolmente aspettarti e ai quali puoi opporti in qualsiasi momento (vedi I tuoi diritti).

Se diventi nostro cliente, i dati raccolti in fase di richiesta confluiscono nel rapporto contrattuale. Per quel trattamento ti forniremo, se necessario, un’informativa specifica.

4. Natura del conferimento

I campi contrassegnati come obbligatori nei moduli e nel configuratore sono necessari per rispondere alla tua richiesta o preparare la proposta: senza questi dati non possiamo farlo. Gli altri campi sono facoltativi e ci aiutano a darti una risposta più precisa.

Il consenso a ricevere newsletter e comunicazioni commerciali è sempre facoltativo: se non lo presti, puoi comunque inviarci richieste. Per il modulo Newsletter, invece, l’email e il consenso sono il presupposto del servizio: senza, non possiamo inviarti la newsletter.

I dati di navigazione sono raccolti automaticamente dal funzionamento del sito.

5. Come trattiamo i dati

Trattiamo i dati con strumenti informatici e, quando serve, su carta, con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione: connessioni cifrate (HTTPS), accessi riservati al personale autorizzato, fornitori selezionati e vincolati da accordi sul trattamento dei dati.

All’interno di Tecnovision accedono ai dati solo le persone autorizzate e istruite che ne hanno bisogno per le loro mansioni, ad esempio commerciale, ufficio tecnico e amministrazione.

6. Destinatari e responsabili del trattamento

Non vendiamo i tuoi dati e non li diffondiamo. Possono riceverli, per le finalità indicate, i seguenti soggetti, nominati quando necessario responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR:

• Webflow, Inc. (Stati Uniti): hosting del sito e rete di distribuzione dei contenuti, raccolta e archiviazione delle richieste inviate con i moduli e delle iscrizioni alla newsletter. Per alcune librerie del sito Webflow si avvale della rete Amazon CloudFront (Amazon Web Services).
• Cloudflare, Inc. (Stati Uniti): servizio Turnstile, che verifica che i moduli siano compilati da una persona e non da un programma automatico.
• Bubble Group, Inc. (Stati Uniti): piattaforma su cui funzionano l’applicazione che riceve le richieste del configuratore real estate, raggiungibile all’indirizzo app.tecnovision.it, e il gestionale interno con cui Tecnovision segue richieste e clienti.
• OpenAI (Stati Uniti): servizio di intelligenza artificiale usato tramite API per generare il fotomontaggio a partire dalla foto della vetrina che carichi. A OpenAI viene inviata la foto, non i tuoi dati di contatto.
• Fornitori di servizi informatici e di posta elettronica che gestiscono le caselle e i sistemi aziendali in cui arrivano le richieste.
• Consulenti e professionisti (ad esempio commercialisti e legali), per gli adempimenti di loro competenza.
• Autorità ed enti pubblici, quando lo prevede la legge.

Alcuni servizi di terze parti integrati nel sito trattano i dati come titolari autonomi, secondo le proprie informative:

• Google (Google Ireland Limited e Google LLC), per YouTube (video incorporati, solo con il tuo consenso, e immagini di anteprima) e Google Fonts (caratteri tipografici). Informativa: policies.google.com/privacy.
• noembed.com, servizio usato, solo dopo il consenso ai contenuti di YouTube, per verificare se un video è disponibile prima di mostrarne il pulsante.

7. Trasferimenti fuori dall’Unione europea

Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti, quindi i dati possono essere trasferiti fuori dallo Spazio economico europeo. Questi trasferimenti avvengono solo con le garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR:

• Webflow, Bubble, Cloudflare, Google e Amazon Web Services aderiscono all’EU-U.S. Data Privacy Framework, riconosciuto adeguato dalla Commissione europea con decisione del 10 luglio 2023. Puoi verificare l’adesione su dataprivacyframework.gov.
• Per OpenAI e per gli altri fornitori extra UE, il trasferimento si basa sulle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea e/o sul Data Privacy Framework, quando il fornitore vi aderisce.

Puoi chiederci informazioni sulle garanzie adottate scrivendo a info@tecnovision.com.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità per cui li raccogliamo. In particolare:

• Richieste di contatto e commerciali (moduli, email, telefono): 24 mesi dall’ultimo contatto. Se la richiesta porta a un contratto, i dati sono conservati per la durata del rapporto e poi per 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale.
• Configuratore real estate (dati della richiesta, foto, fotomontaggi e scheda di sopralluogo): 24 mesi dall’invio, salvo che la richiesta porti a un contratto.
• Newsletter e comunicazioni commerciali: fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione.
• Elaborazione del fotomontaggio da parte di OpenAI: secondo le condizioni del servizio API, le immagini non sono usate per addestrare i modelli e possono essere conservate da OpenAI per un periodo limitato, fino a 30 giorni, per finalità di sicurezza e prevenzione degli abusi.
• Dati di navigazione e log tecnici: per il tempo stabilito dai fornitori dell’infrastruttura (Webflow, Cloudflare) per finalità di sicurezza e funzionamento, salvo esigenze di accertamento di illeciti.
• Scelte sui cookie: 6 mesi, come indicato nella cookie policy.

Alla scadenza i dati vengono cancellati o resi anonimi.

9. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR. Puoi chiedere:

• l’accesso ai tuoi dati e una copia degli stessi;
• la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
• la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;
• la limitazione del trattamento;
• la portabilità dei dati che ci hai fornito, in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;
• di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, per motivi legati alla tua situazione particolare, e in ogni caso al trattamento per finalità di marketing.

Per esercitare i diritti scrivi a info@tecnovision.com. Ti risponderemo senza ritardo e comunque entro un mese, prorogabile di due mesi nei casi più complessi, come previsto dall’art. 12 GDPR.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo del Paese UE in cui risiedi o lavori.

10. Revoca del consenso

Puoi revocare in qualsiasi momento i consensi prestati, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca:

• per la newsletter e le comunicazioni commerciali, con il link di disiscrizione presente in ogni email o scrivendo a info@tecnovision.com;
• per i contenuti di YouTube, dal link Preferenze cookie presente anche nel footer di ogni pagina.

11. Decisioni automatizzate e intelligenza artificiale

Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo su di te (art. 22 GDPR).

Nel configuratore real estate l’intelligenza artificiale serve solo a generare un’immagine illustrativa: il fotomontaggio della tua vetrina con i prodotti scelti. Non valuta la tua richiesta, non ti attribuisce punteggi e non decide nulla al posto delle persone del nostro team, che esaminano ogni richiesta. Il fotomontaggio è una simulazione indicativa e può contenere imprecisioni.

12. Minori

Il sito e i suoi servizi sono rivolti a professionisti e aziende e non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori: se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, scrivici e li cancelleremo.

13. Modifiche all’informativa

Possiamo aggiornare questa informativa, ad esempio per cambiamenti normativi o dei servizi usati sul sito. La versione in vigore è sempre pubblicata in questa pagina, con la data dell’ultimo aggiornamento. In caso di modifiche rilevanti te lo segnaleremo in modo evidente sul sito.

Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026

1. Data controller

The data controller is Tecnovision Ledwall S.r.l., registered office at Via Giuseppe Sapeto 2, 20123 Milan (MI), Italy, with operational headquarters at Via Cadamosto 1, 20094 Corsico (MI), Italy. VAT no. IT09426260965.

For any question about how we process your data, or to exercise your rights, write to info@tecnovision.com or call +39 02 36 510 944.

2. What data we process

a) Browsing data

When you visit the website, the systems that run it automatically collect some technical data, such as IP address, browser and device type, pages requested, and date and time of the request. We need this data to display the pages, keep the site secure and detect faults. We do not use it to identify or profile you.

To display the site correctly, your browser also connects to some third-party servers: the Webflow content delivery network, Google Fonts for typefaces and YouTube servers (i.ytimg.com) for video preview images. These providers receive your IP address, as happens with any web request. YouTube videos themselves load only if you give your consent.

b) Contact form data

If you write to us using the “Contact request” form (available on every page) or the form on the case study pages, we process the data you enter: first name, last name, email, phone, company, market, solution of interest, message and, if you tick it, your optional choice to receive the newsletter and commercial communications.

c) Newsletter data

If you subscribe to the newsletter we process your email address and the date you subscribed.

d) Real estate configurator data

The configurator on the Configure your shop window page lets you upload a photo of your shop window, place our products and request a proposal. If you use it we process:

• agency or company details (company name, address of the premises, any network or franchise you belong to);
• contact person details: first name, last name, role, email and phone;
• the photos of the shop window and premises you upload, the generated photomontage and the configuration you chose;
• the site survey information (measurements, shop window features, power supply, network, notes) and how you heard about us;
• your consent choices: acknowledgement of this notice and, if you tick it, consent to receive commercial communications.

Photos should show the shop window and premises, not people. Please avoid, as far as possible, recognisable people, number plates or other third-party data. If they appear, we do not use them to identify anyone.

e) Data you send us on your own initiative

If you contact us by email or phone, we process the data you give us in order to reply.

f) Cookies and similar technologies

The website only uses technical tools and, with your consent, YouTube content. We do not use profiling cookies or analytics tools. Details are in the cookie policy.

3. Purposes and legal bases

Where we rely on legitimate interest, we have assessed that it does not override your rights: the processing is limited, you can reasonably expect it and you can object at any time (see Your rights).

If you become a customer, the data collected at request stage becomes part of the contractual relationship. Where needed, we will give you a specific notice for that processing.

4. Whether you must provide your data

Fields marked as required in the forms and in the configurator are needed to reply to your request or prepare the proposal: without them we cannot do so. Other fields are optional and help us give you a more accurate answer.

Consent to receive the newsletter and commercial communications is always optional: if you do not give it, you can still send us requests. For the Newsletter form, however, your email and consent are a prerequisite of the service: without them we cannot send you the newsletter.

Browsing data is collected automatically as the site works.

5. How we process data

We process data electronically and, where needed, on paper, with technical and organisational measures suitable to protect it against unauthorised access, loss or disclosure: encrypted connections (HTTPS), access limited to authorised staff, selected providers bound by data processing agreements.

Within Tecnovision, only authorised and trained people who need the data for their tasks can access it, for example sales, technical office and administration.

6. Recipients and processors

We do not sell or disclose your data to the public. For the purposes described, the following may receive it, appointed where required as processors under Article 28 GDPR:

• Webflow, Inc. (United States): website hosting and content delivery network, collection and storage of form submissions and newsletter subscriptions. For some site libraries Webflow uses the Amazon CloudFront network (Amazon Web Services).
• Cloudflare, Inc. (United States): Turnstile, which checks that forms are filled in by a person and not by an automated program.
• Bubble Group, Inc. (United States): platform running the application that receives real estate configurator requests, available at app.tecnovision.it, and the internal management system Tecnovision uses to follow up requests and customers.
• OpenAI (United States): artificial intelligence service used through its API to generate the photomontage from the shop window photo you upload. OpenAI receives the photo, not your contact details.
• IT and email service providers managing the company mailboxes and systems where requests arrive.
• Consultants and professionals (for example accountants and lawyers), for the tasks within their remit.
• Public authorities and bodies, where required by law.

Some third-party services built into the site process data as independent controllers, under their own policies:

• Google (Google Ireland Limited and Google LLC), for YouTube (embedded videos, only with your consent, and preview images) and Google Fonts (typefaces). Policy: policies.google.com/privacy.
• noembed.com, used only after you consent to YouTube content, to check whether a video is available before showing its button.

7. Transfers outside the European Union

Some providers are based in the United States, so data may be transferred outside the European Economic Area. These transfers take place only with the safeguards required by Articles 44 et seq. GDPR:

• Webflow, Bubble, Cloudflare, Google and Amazon Web Services participate in the EU-U.S. Data Privacy Framework, found adequate by the European Commission in its decision of 10 July 2023. You can check participation at dataprivacyframework.gov.
• For OpenAI and other non-EU providers, transfers are based on the standard contractual clauses approved by the European Commission and/or on the Data Privacy Framework, where the provider participates.

You can ask us about the safeguards in place by writing to info@tecnovision.com.

8. How long we keep data

We keep data only as long as needed for the purposes for which we collect it. In particular:

• Contact and sales requests (forms, email, phone): 24 months from the last contact. If the request leads to a contract, data is kept for the duration of the relationship and then for 10 years, as required by Italian civil and tax law.
• Real estate configurator (request data, photos, photomontages and site survey): 24 months from submission, unless the request leads to a contract.
• Newsletter and commercial communications: until you withdraw consent or unsubscribe.
• Photomontage processing by OpenAI: under the API service terms, images are not used to train models and may be retained by OpenAI for a limited period, up to 30 days, for security and abuse prevention.
• Browsing data and technical logs: for the period set by the infrastructure providers (Webflow, Cloudflare) for security and operation, unless needed to investigate offences.
• Cookie choices: 6 months, as explained in the cookie policy.

When the period ends, data is deleted or anonymised.

9. Your rights

You can exercise the rights under Articles 15-22 GDPR at any time. You can ask for:

• access to your data and a copy of it;
• rectification of inaccurate data or completion of incomplete data;
• erasure of your data, where the law provides for it;
• restriction of processing;
• portability of the data you gave us, in a structured, machine-readable format;
• and you can object to processing based on legitimate interest, on grounds relating to your particular situation, and in any case to processing for marketing purposes.

To exercise your rights write to info@tecnovision.com. We will reply without undue delay and in any case within one month, which may be extended by two months for complex requests, as provided by Article 12 GDPR.

If you believe the processing breaches the law, you have the right to lodge a complaint with the Italian Data Protection Authority, Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Rome, www.garanteprivacy.it), or with the supervisory authority of the EU country where you live or work.

10. Withdrawing consent

You can withdraw any consent at any time, without affecting the lawfulness of processing carried out before withdrawal:

• for the newsletter and commercial communications, using the unsubscribe link in every email or by writing to info@tecnovision.com;
• for YouTube content, from the Cookie preferences link, also found in the footer of every page.

11. Automated decisions and artificial intelligence

We do not make decisions based solely on automated processing, including profiling, that produce legal effects concerning you or similarly significantly affect you (Article 22 GDPR).

In the real estate configurator, artificial intelligence is used only to generate an illustrative image: the photomontage of your shop window with the chosen products. It does not assess your request, does not score you and does not decide anything in place of our team, who review every request. The photomontage is an indicative simulation and may contain inaccuracies.

12. Minors

The website and its services are aimed at professionals and companies and are not intended for people under 18. We do not knowingly collect data from minors: if you believe a minor has given us data, write to us and we will delete it.

13. Changes to this policy

We may update this policy, for example because of changes in the law or in the services used on the site. The current version is always published on this page, with the date of the last update. If changes are significant, we will flag them clearly on the site.

Last updated: 21 October 2026